Әдеттегідей, тұтынушылардың қажеттіліктерін ұстанып, оларға жақын бола отырып, біз олардың жеке техникалық артықшылықтарымен және жинақталған тәжірибесімен үйлесетін нарық қажеттіліктерін терең түсіне аламыз және тұтынушыларға жоғары бәсекеге қабілетті жүйелік шешімдерді ұсынуды жалғастыра аламыз. Біз әрқашан тұтынушыларға көмек пен қолдау көрсетуге тырысамыз. біздің мүмкіндіктерімізде тұтынушыларға сатуға дейінгі және сатудан кейінгі ең жақсы қызмет көрсетуді ұстаныңыз.
Техникалық көмек
OTURN тиімді техникалық қолдау тұтынушылардың қажеттіліктері мен нарықтық қатынастарды толық түсінуге негізделген жақсы тұтынушы қарым-қатынасының ажырамас бөлігі деп санайды. Әрбір техник пен инженер бүкіл шешімді таңдауды және әзірлеуді қамтамасыз етеді.
1) Қызмет көрсету алдында
Клиенттердің сұранысы мен қажетті ақпаратты зерделеу арқылы, содан кейін біздің инженерлерге кері байланысOTURN техникалық командасытұтынушылармен техникалық байланысқа және шешімдерді тұжырымдауға жауап береді, тапсырыс берушіге сәйкес өңдеу шешімін және қолайлы станоктарды таңдауға көмектеседі.
2) Қызмет көрсетуден кейін
A. Бір жылдық кепілдігі бар және өмір бойы техникалық қызмет көрсету үшін төленген машина. Егер өнім жөндеуді қажет етсе, біздің кәсіби команда тиімді қолдауға кепілдік береді. Біз үшін техникалық қолдау сатудың табиғи жалғасы болып табылады.
B. Машина тағайындалған портқа келгеннен кейін бір жылдық кепілдік мерзімі ішінде OTURN машинадағы әртүрлі техногендік емес ақауларға тегін және уақтылы техникалық қызмет көрсетеді және жасанды емес зақымдалған бөлшектердің барлық түрлерін уақтылы ауыстырады. зарядталады.Кепілдік мерзімі өткен ақаулар тиісті төлемдермен жөнделеді.
C.Техникалық көмек24 сағат ішінде онлайн, TM, Skype, E-mail, салыстырмалы сұрақтарды уақытында шешу.егер оны шешу мүмкін болмаса, OTURN жөндеуден кейінгі жөндеу жөніндегі инженерді дереу орналастырады.
Жіберу уақыты: 2022 жылдың 10 маусымы